Przerwij zamkniętą pętlę całego procesu i uzyskaj efektywną konwersję od konsultacji do zamknięcia transakcji. (4)
Przerwij zamkniętą pętlę całego procesu i osiągnij efektywną konwersję od konsultacji do zamknięcia transakcji.
Urządzenia pakujące mają wysoką cenę jednostkową i wymagają wielu powiązań przy podejmowaniu decyzji o zakupie, dlatego zawieranie transakcji na miejscu podczas transmisji na żywo -, jak widać w przypadku produktów detalicznych -, nie jest możliwe. Podstawową wartością samodzielnie obsługiwanych transmisji na żywo jest pomoc przedsiębiorstwom w szybkim pozyskiwaniu potencjalnych klientów, badaniu ich potrzeb i pielęgnowaniu klientów w dłuższej perspektywie. Aby zwiększyć współczynnik transakcji, należy ustanowić pełny zamknięty obieg kontrolny. Każdy potencjalny klient przyciągnięty transmisją na żywo powinien otrzymać odpowiednie działania następcze, aby zminimalizować odpływ klientów.
Podczas transmisji na żywo będą zapewniane szybkie odpowiedzi, a do monitorowania sekcji komentarzy i wiadomości prywatnych będzie przydzielony specjalny personel. Gdy klienci pytają o podstawowe informacje, takie jak modele produktów, oferty i obowiązujące scenariusze, zostaną natychmiast połączeni z wyłącznymi konsultantami ds. sprzedaży w celu uzyskania szybkich odpowiedzi i rozwiązania problemów. W przypadku klientów o specjalnych wymaganiach produkcyjnych lub wymaganiach dotyczących dostosowywania i modernizacji zostaną zainicjowane indywidualne rozmowy telefoniczne na żywo, podczas których kierownicy techniczni będą komunikować się na miejscu i oferować wstępne rozwiązania. W międzyczasie dostępny będzie kanał rezerwacji wizyt w fabryce. Gdy klienci prześlą swoje dane, zespół sprzedaży musi skontaktować się z nimi i potwierdzić w ciągu godziny, aby mocno przyciągnąć potencjalnych klientów.
Po tym jak przedstawiciele handlowi nawiążą kontakt z klientami, powinni unikać ślepego polecania sprzętu. Zamiast tego powinni najpierw dowiedzieć się o rzeczywistych warunkach produkcji klientów, w tym o codziennych wymaganiach dotyczących zdolności produkcyjnych, istniejących wąskich gardłach w procedurach pakowania, branżowych standardach zgodności, zakresach budżetowych oraz o konieczności dostosowania lub modernizacji. Rozwiązania „szyte na miarę” zostaną opracowane zgodnie z warunkami pracy linii produkcyjnej klienta. Podstawowe treści, w tym wybór sprzętu, dane dotyczące wydajności, szacunki dotyczące redukcji kosztów, okres zwrotu kosztów i gwarancje posprzedażne, muszą być wyraźnie określone w ofercie, umożliwiając klientom wizualizację zwrotów wejścia-wyjścia z autentycznymi danymi. Na przykład w rozwiązaniu przeznaczonym dla fabryk żywności można określić, że sprzęt osiąga określoną dzienną wydajność, zastępuje 8 pracowników, obniża roczne koszty pracy o 1,2 miliona RMB, ma 10-letni okres użytkowania i osiąga zwrot z inwestycji w zaledwie 3,5 miesiąca, zapewniając jasną i intuicyjną demonstrację wartości.
Aby obniżyć próg podejmowania decyzji przez klientów, można wprowadzić ekskluzywne korzyści dla potencjalnych klientów generowanych przez transmisje na żywo, takie jak specjalne rabaty w przypadku umów podpisanych podczas transmisji na żywo, wydłużone okresy gwarancji, bezpłatne uruchomienie na miejscu i szkolenie personelu. Oferowane będą również elastyczne opcje płatności, aby złagodzić presję na obrót kapitału w przedsiębiorstwach. Po dostawie sprzętu zapewnione zostanie kompleksowe wsparcie posprzedażowe: całodobowa pomoc techniczna online, bezpłatna instalacja i uruchomienie na miejscu, szkolenie w zakresie obsługi przed rozpoczęciem pracy, usługi na miejscu przez całe życie, a także regularne monitorowanie stanu działania sprzętu w celu szybkiego rozwiązywania problemów. Wysokiej jakości obsługa posprzedażna nie tylko zwiększa zadowolenie klientów, ale także zwiększa liczbę poleceń od istniejących klientów, tworząc pozytywny cykl transakcyjny.
Maszyna pakująca przyćmione słońce
www.wl-foodpackmachinery.com
